ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

RALLIART s.r.o. – Endless Options

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost RALLIART s.r.o., se sídlem Jaroslava Foglara 2015, 263 01 Dobříš, IČO 061 98 554, DIČ CZ06198554, zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek Endless Options, zájemců, zákazníků a dalších osob, které společnost kontaktují.

Endless Options je obchodní značka společnosti RALLIART s.r.o. a není samostatným správcem osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

RALLIART s.r.o.
Jaroslava Foglara 2015
263 01 Dobříš
IČO: 061 98 554
DIČ: CZ06198554

E-mail: info@endlessoptions.cz

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jakým způsobem nás kontaktujete a jaké služby nebo produkty využíváte.

Může jít zejména o:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• fakturační údaje,
• dodací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje uvedené v poptávce,
• údaje související s objednávkou,
• údaje související s reklamací,
• komunikaci mezi zákazníkem a společností,
• technické údaje související s návštěvou webových stránek,
• údaje získané prostřednictvím cookies, pokud k jejich použití udělíte souhlas.

Ne všechny údaje jsou vyžadovány vždy. Rozsah zpracování závisí na konkrétní situaci.

4. Poptávky

Pokud nám prostřednictvím webového formuláře nebo e-mailu zašlete poptávku, zpracováváme údaje potřebné pro její vyřízení.

Může jít zejména o:

• jméno,
• e-mail,
• telefon,
• informace o požadovaném produktu,
• informace o plánované sestavě,
• informace o prostoru nebo zamýšleném použití,
• další informace, které nám sami v poptávce poskytnete.

Tyto údaje používáme především k vyřízení poptávky, přípravě nabídky, komunikaci se zájemcem a případnému uzavření smlouvy.

Pokud poptávka následně vede k uzavření smlouvy, mohou být údaje dále zpracovávány pro účely plnění smlouvy a souvisejících povinností.

5. Objednávky a smlouvy

Pokud na základě poptávky dojde k uzavření smlouvy, zpracováváme osobní údaje potřebné zejména pro:

• uzavření a plnění smlouvy,
• dodání objednaného zboží,
• komunikaci se zákazníkem,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• vyřízení reklamací,
• ochranu právních nároků.

Zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy není založeno na souhlasu, pokud je pro dané zpracování použit jiný právní titul stanovený právními předpisy.

6. Účetní a daňové povinnosti

Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat na základě právních předpisů, zejména předpisů upravujících účetnictví, daňové povinnosti a archivaci účetních a daňových dokladů.

Takové údaje zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7. Komunikace

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, můžeme zpracovávat údaje obsažené v komunikaci.

Účelem je zejména odpověď na váš dotaz, vyřízení poptávky, příprava nabídky, řešení objednávky, řešení reklamace a ochrana právních nároků.

8. Marketingová komunikace

Pokud jste naším zákazníkem nebo jste nám poskytli souhlas s marketingovou komunikací, můžeme vám zasílat obchodní sdělení v rozsahu umožněném právními předpisy.

Marketingová komunikace může obsahovat zejména informace o nových produktech, informace o rozšíření systému Endless Options, obchodní nabídky, novinky a další informace související s činností společnosti.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit způsobem uvedeným v konkrétním sdělení nebo kontaktováním společnosti.

9. Cookies

Webové stránky Endless Options používají soubory cookies.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správnou funkci webových stránek a jejich základních funkcí.

Analytické cookies

Mohou nám pomáhat zjišťovat například počet návštěvníků, navštěvované stránky, způsob používání webu a technické fungování webových stránek.

Marketingové cookies

Mohou sloužit například k měření reklamních kampaní nebo zobrazování relevantnější reklamy.

Analytické a marketingové cookies budou používány pouze v souladu s platnými právními předpisy a v případech, kdy je vyžadován souhlas, až po jeho udělení.

Uživatel může své nastavení cookies změnit prostřednictvím příslušného nástroje na webových stránkách.

10. Nástroje třetích stran

Na webových stránkách mohou být používány služby třetích stran, například analytické nástroje, reklamní systémy, nástroje pro měření návštěvnosti, nástroje pro ochranu formulářů a hostingové a technické služby.

Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, reCAPTCHA apod.

U každé služby je potřeba určit, jaké údaje zpracovává, za jakým účelem, na jakém právním základě a zda dochází k předávání údajů mimo EU/EHP.

11. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, pokud je to nutné pro provoz společnosti, plnění smlouvy nebo splnění právní povinnosti.

Může jít například o:

• poskytovatele hostingu,
• poskytovatele e-mailových služeb,
• účetní a daňové poradce,
• poskytovatele IT služeb,
• dopravce,
• poskytovatele platebních služeb,
• poskytovatele analytických nebo marketingových nástrojů,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Konkrétní seznam zpracovatelů a dalších příjemců se může v čase měnit podle používaných služeb.

12. Zpracovatelé osobních údajů

Pokud jiná společnost zpracovává osobní údaje pro RALLIART s.r.o. na základě jejích pokynů, může vystupovat jako zpracovatel osobních údajů.

Se zpracovateli jsou podle potřeby uzavírány odpovídající smluvní vztahy a jsou stanovena pravidla pro ochranu zpracovávaných údajů.

13. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Doba uchování se proto může lišit podle účelu.

• Údaje z poptávky mohou být uchovávány po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následné komunikaci.
• Údaje související se smlouvou po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a ochranu právních nároků.
• Účetní a daňové údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
• Marketingové údaje po dobu souhlasu nebo do jeho odvolání, případně po dobu umožněnou právními předpisy.

14. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

15. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Pokud například souhlasíte s používáním marketingových cookies, můžete svůj souhlas později změnit prostřednictvím nastavení cookies na webu.

16. Zabezpečení osobních údajů

RALLIART s.r.o. přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, neoprávněnou změnou, neoprávněným zveřejněním nebo jiným neoprávněným zpracováním.

Rozsah bezpečnostních opatření odpovídá povaze a rozsahu zpracovávaných osobních údajů.

17. Kontakt v souvislosti s osobními údaji

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

RALLIART s.r.o.
Jaroslava Foglara 2015
263 01 Dobříš
IČO: 061 98 554
DIČ: CZ06198554

E-mail: info@endlessoptions.cz

18. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

19. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat zejména v případě změny používaných technologií, služeb, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách Endless Options.

Platnost od: 1. 10. 2026